Chế Độ Bảo Hành Sevendays: Minh Bạch – Nhanh Chóng – Tiện Lợi Trên Toàn Quốc

Khi lựa chọn phụ kiện cửa nhôm, khóa cửa hay bất kỳ sản phẩm nào của Sevendays, khách hàng không chỉ mong muốn chất lượng tốt mà còn cần một chế độ bảo hành rõ ràng, nhanh chóng và dễ thực hiện. Hiểu được điều đó, Sevendays xây dựng chính sách bảo hành 24 tháng toàn quốc, đảm bảo quyền lợi tối đa và mang lại sự an tâm tuyệt đối cho người sử dụng.

Dưới đây là thông tin chi tiết nhất về chế độ bảo hành của Sevendays cùng lời đáp cho những câu hỏi mà khách hàng thường gặp.

1. Chế độ bảo hành chính hãng 24 – Kích hoạt nhanh

Mỗi sản phẩm Sevendays trước khi xuất xưởng đều được dán tem kiểm định sản phẩm chính hãng kèm theo mã QR kích hoạt bảo hành.

Khách hàng có thể:

▪️Dùng camera điện thoại để quét trực tiếp mã QR.

▪️Hoặc sử dụng các ứng dụng quét mã (Zalo, Vietcheck,…).

Việc sử dụng mã QR giúp:

▪️Xác thực hàng chính hãng Sevendays.

▪️Lưu trữ thông tin bảo hành đúng sản phẩm – đúng người mua.

▪️Tránh các trường hợp hàng giả, tem giả trên thị trường.

Các bước để kích hoạt bảo hành sản phẩm của Sevendays:

– Bước 1: Mở ứng dụng quét mã và thao tác quét mã QR trên sản phẩm

– Bước 2: Sau đó sẽ hiển thị trên màn hình các mục thông tin cần điền. Kéo xuống dưới sẽ là thông tin hàng chính hãng của sevendays. Khách hàng điền thông tin vào các ô trống

Lưu ý: anh em thợ nhôm kính lắp đặt có thể điền thông tin cá nhân của mình hoặc chủ nhà đều được

– Bước 3: Sau khi điền hết các thông tin, nhấn “Kích hoạt bảo hành”

Khi kích hoạt thành công, màn hình sẽ hiển thị đầy đủ thông tin sản phẩm và thời gian còn lại tính theo ngày giờ thực tế.

2. Hỗ trợ bảo hành trên toàn quốc

Sevendays tự hào sở hữu hệ thống phân phối đại lý và đội ngũ kỹ thuật trải dài từ Bắc vào Nam. Nhờ đó, khách hàng được hỗ trợ:

▪️Bảo hành trên toàn quốc (24 tháng từ ngày kích hoạt).

▪️Xử lý yêu cầu nhanh chóng qua hotline hay qua các đại lý

▪️Sửa chữa hoặc thay thế nếu lỗi do nhà sản xuất.

3. Tư vấn 24/7 – Luôn đồng hành cùng khách hàng

Không chỉ có chế độ bảo hành tốt, Sevendays còn xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7, hỗ trợ:

▪️Tư vấn chọn phụ kiện cửa nhôm, khóa cửa, phụ kiện lắp đặt phù hợp từng công trình.

▪️Giải đáp mọi thắc mắc về kỹ thuật, chất liệu, bảo hành sản phẩm.

▪️Hỗ trợ kích hoạt bảo hành, kiểm tra thông tin bảo hành nhanh chóng.

Chỉ cần liên hệ qua hotline: 0915.18.2626 hoặc qua Fanpage và Zalo, khách hàng sẽ được hỗ trợ ngay lập tức.

4. Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Hành Sevendays

📍Sản phẩm Sevendays được bảo hành bao lâu?

– Tất cả các sản phẩm phụ kiện cửa Sevendays đều được bảo hành 24 tháng tính từ ngày kích hoạt QR code

📍Nếu không kích hoạt QR thì có được bảo hành không?

– Sevendays khuyến khích khách hàng kích hoạt ngay sau khi lắp đặt

Trong trường hợp khách hàng quên không kích hoạt, Sevendays sẽ dựa vào thông tin sản phẩm và thông tin khách hàng để hỗ trợ kích hoạt.

📍Không quét được QR thì phải làm sao?

– Khách hàng có thể:

Gọi qua hotline của Sevendays: 0915.18.2626

Nhắn qua Fanpage “Khóa cửa Sevendays”

Sẽ có đội ngũ hỗ trợ kiểm tra và hướng dẫn khách hàng kích hoạt bảo hành.

📍Bảo hành được áp dụng trong những trường hợp nào?

– Sản phẩm mang thương hiệu Sevendays được bảo hành khi:

Phát sinh các sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất như: biên dạng kỹ thuật thay đổi; bong tróc sơn tự nhiên đối với các sản phẩm sơn tĩnh điện (không do tác động chủ quan) và bảo hành bay màu sơn không quá 10% trong thời gian bảo hành.

📍Tôi muốn hỗ trợ kỹ thuật có được không?

– Có, hoàn toàn miễn phí

Sevendays luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng như kiểm tra lỗi sản phẩm, hướng dẫn xử lý khi lắp đặt sản phẩm, tư vấn lựa chọn sản phẩm lắp đặt phù hợp với nhu cầu.

📍Trường hợp như nào thì không được bảo hành?

– Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc không kích hoạt bảo hành.

Hư hỏng do tự ý sửa chữa, do khách hàng tự ý thay đổi cấu trúc sản phẩm.

Đối với các sản phẩm sơn tĩnh điện sử dụng trong môi trường tiếp xúc với hóa chất.

Các hao mòn khác do đặc tính của nguyên liệu.

Ngoài thời gian bảo hành theo quy định của Công ty.

Niềm tin của khách hàng là động lực để Sevendays không ngừng cải tiến và hoàn thiện sản phẩm từng ngày.

Với quy trình bảo hành hiện đại và đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp, Sevendays cam kết đồng hành cùng mọi công trình Việt, từ lúc lắp đặt đến suốt quá trình sử dụng. Liên hệ ngay để được tư vấn sản phẩm phù hợp.